タイムレコーダー イクゾーのQ＆A
皆様方の様々なお問い合わせやコールセンターでのご応答で、大変有用な事柄を記載し反映いたします。
Ｑ１・イクゾーは、無線を利用してるそうですが、どんな所に設置するのですか？
１・１階の玄関ホールに設置したイクゾーの無線データは、３階の事務所に（パソコン）に飛んでいきます。
２・イクゾーの無線データは、１００ｍ以上離れたパソコンに飛んでいきます。
３・無線電波は鉄壁（鉄板入り）を通過しません。受信機、端末機をそのようなお部屋、箱の中の設置はお控えください。又、金属板に接しての御使用はご遠慮ください。共に電波が不安定になります。
４・無線電波はガラスを通過します。しかし、防火用網入りガラスは通過しません。また、シールドガラスは通過しません。
５・無線電波は、木板壁、石膏ボード壁（通常家屋）を通過します。しかし、幾重にも重なった壁は通過しないこともあります。複雑に入り組んだ間取り、通路はご注意ください。
Ｑ２・我が社の、勤務状況に合った設定ができますか
１・現在、雇用者側も労働者側も多様な働き方が求められてきています。イクゾーは、御社の労働のパターンに会わせられるように、工夫されております。
御社の勤務パターンが、タイムレコーダーイクゾーではどのようにするのか（カバー出来るか）、いくつかの例を挙げてご紹介させていただきます。こらら例以外でも、色々な設定できますので、詳しくは、メールやお電話でお問い合わせ下さい。
Ｑ３・遅刻、早退などイクゾーの早出、遅出、徹夜ボタンはどのように使い分けますか。
１・早出ボタンは、早朝残業の設定があって始業時より早く来た時、早出ボタンを押して打刻すると早朝残業が付きます。
２・遅出ボタンは、始業時より遅く来た時、遅出ボタンを押して打刻すれば遅刻を免れます。
３・徹夜ボタンは、徹夜で仕事した場合、徹夜ボタン押して打刻すると前日から連続の計算をします、徹夜ボタン押さないで打刻するとその日の出勤になり、前日の退社処理をしなかったことになります。
詳細は、取り扱い説明書をご覧ください。
Ｑ４・タイマーを起動したら「自局の端末ID取得に失敗しました」となり動作しません。
１・パソコン側の受信機の電源が抜けてはいませんか。以下はUSBをご利用の場合
２・お手持ちのUSB変換ケーブルを使用していませんか？付属品のケーブルを使用します。
３・USB変換ケーブルのデバイスソフトを事前にインストールしましたか。
４・ポートの設定であわせましたか。
詳細は、取り扱い説明書をご覧ください。
