幸和システム販売株式会社オリジナル タイムレコーダー イクゾーカードの印刷発行ソフトでよくある質問
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| よくある質問 A）印刷すると「プリンタと通信できません。」と表示される B）印刷が始まらない C）Badge Builderでデータ登録が解除されてる |
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| ①プリンタが印刷できる状態になっていますか？ | |||||||||||||
| プリンタの電源が入っていない場合は、電源をONにしてください。右のぶるーのランプが点灯 |
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| ②プリンタアイコンの確認(Windows XP/Windows 2000) | |||||||||||||
| プリンタアイコンからプリンタの状態を確認します。 WindowsXPの場合：[スタート]メニューから[コントロールパネル]を選択し、[プリンタとFAX]をクリックします。 Windows2000の場合：[スタート]→[設定]→[プリンタ]の順に選択します。 |
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| (1) プリンタアイコンにチェックマークがついていること (2) プリンタのドキュメント(印刷データ)の数を表示します。 印刷ドキュメントがたまっていると、1、2などの数字が表示されトラブルの元です。 ドキュメントがたまっている場合は、削除して0の状態にしてください。 (3) プリンタの状態を表示しています。[準備完了]と表示されている場合は、印刷できる状態です。 [オフライン]の表示になっている場合は、プリンタのアイコンを右クリックし、表示されたメニューから 「プリンタをオンラインで使用する」を選択してください。 |
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| ③プリンタケーブルを接続していますか?/差し込みがゆるくなっていませんか? | |||||||||||||
| USBプリンタケーブルが初めに設定した場所（USBポート）に接続されているかをご確認ください。 違う場所（USBポート）だと、印刷しません。USBハブをご使用の場合は、なおご注意ください。 接続されている場合は、きちんと奥まで差し込まれているかどうか、ゆるくなっていないか、 抜けかかっていないかをご確認ください。パソコンと直接接続しら、抜き差しせずにそのままが理想です。 また、接触の不具合が起因していることも考えられますので、ケーブルの抜き差しをお試しください。 |
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| ④切り替え器を外してみる | |||||||||||||
| 切り替え器、もしくはスキャナ、ZIPドライブなどの周辺機器をご使用の場合は、それらの機器を外し、 パソコンとプリンタを直接つないで現象が回避できるかをお試しください。 切り替え器などを外して正常に動作する場合は、切り替え器、周辺機器を使用することにより ［パソコン］－［プリンタ］間のやり取りが正常に行われていないことが考えられます。 |
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| ⑤プリントサーバーを使用していますか？ | |||||||||||||
| プリントサーバーをお使いの場合は、やめてパソコンと直接接続してください。 |
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| B）Badge Builderでデータ登録が解除されてる 解決策・・・BadgeBuilde基本操作データベースを活用を参照します |
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| ①メニューバーのデータベースからデータベース作成をクリック ②メニューバーのデータベースから接続をクリック ③メニューバーのデータベースからテーブル作成をクリック ④ＤＢリンクを付けるをクリック をすると、今までつながっていたデータを切断する事が有る為、再度、やり直します。 基本的に、①～④は設定完了後は、触らないほうが得策です。 データの追加は、メニューバーのデータベースからデータ編集をクリックし、そこでおこないます。 |
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